Ne perdez jamais une minute de productivité

Notre équipe de professionnels hautement entrainés est très efficace, et vous pourrez rapidement retourner au travail. Ils s'occuperont de tous vos soucis techniques, de facturation ou de support, rapidement et courtoisement. Nous sommes votre méthode de résolution personnelle. Appelez-nous au +44 808 196 6109 pour parler à quelqu'un immédiatement. Envoyez-nous un email à [email protected] et nous vous répondrons dans l'heure. Ou utilisez le Bouton de Support Live pour nous écrire.

J'ai une question sur la mise à niveau de mon compte ?

Si la réponse que vous cherchez ne figure pas sur notre page FAQ, veuillez nous appeler au +44 808 196 6109 ou nous envoyer un courriel à [email protected] et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.

Comment puis-je annuler mon adhésion ?

Si vous souhaitez annuler votre adhésion avec nous, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] en composant le +44 808 196 6109 ou en parler à l’un de nos représentants par clavardage en direct.

Je voulais seulement un abonnement d'essai. Pourquoi suis-je encore facturé ?

Tous les abonnements passent automatiquement de la période d'essai à la période mensuelle, sauf s'ils sont annulés pendant la période d'essai. Certaines sociétés de cartes de crédit et institutions bancaires effectuent un paiement préautorisé pour les adhésions à l'essai. Ce paiement préautorisé sera « compensé » si vous annulez dans le délai indiqué. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, contactez directement l'institution financière.

J'ai oublié mes informations de connexion, quelqu'un peut-il m'aider ?

Les représentants de notre service clientèle peuvent vous aider à récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe en les appelant directement au +44 808 196 6109, ainsi qu'en utilisant le formulaire de courrier électronique ou la fonction de dialogue en direct sur le site Web.

Ma carte de crédit est constamment refusée et je ne sais pas pourquoi ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles la carte a été refusée. Veuillez essayer une autre carte pour passer la commande. Si la carte est toujours refusée, appelez-nous au +44 808 196 6109 ou envoyez-nous un courriel à [email protected]. Vous pouvez toujours vérifier auprès de votre institution financière s'il y a un problème avec la carte.

Les autres peuvent-ils voir mes informations personnelles ?

Non. Votre vie privée est protégée et les autres utilisateurs ne pourront pas voir vos informations personnelles. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur notre politique de confidentialité, appelez-nous au +44 808 196 6109 ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Nous combinons une connaissance experte avec une couverture à 100 % pour vous apporter l'ultime service client. C'est à ça que ressemble un service client à un tout autre niveau.

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